[취소 및 교환&환불 규정]

취소

- 주문자가 직접 취소하실 경우 취소 접수가 확인되지 않으므로 꼭 채널톡 또는 카카오톡 채널 스팅925 을 통해 문의주시기 바랍니다.

교환/환불

-  주얼리 제품 특성상 한 번 인도된 제품은 착용시 미세한 스크래치와 변색 진행으로 추후 재판매가 어려워 단순 변심, 착오 등의 사유로 교환/환불이 어렵습니다.

-  교환&환불 안내사항은 제품 상세페이지, 제품 구매 동의서, 사이트 내 게시글에 언급되는 사항이므로 참고 부탁드립니다.

-  박스 포장 제거 및 시착/사용하신 상품은 교환/환불이 불가합니다.

-  미세한 스크래치, 표면의 기포, 천연석의 색상, 톤, 크기 등은 교환/환불의 사유가 해당되지 않으니 참고 부탁드립니다.

-  보내주신 제품 도착 후 내부에서 제품 확인 후에 이후 절차가 진행되며, 반품의 경우 초기 택배비를 제외한 금액 환불이 진행되고, 교환의 경우 택배비 및 추가 비용이 발생할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

교환 및 반품시 배송지 주소

스팅925 / 02-310-9258

서울특별시 강남구 신사동 518-15, 1층

-  제품 교환시 교환비용 + 왕복택배비 6천원을 부담해주셔야 합니다.

-  제품에따라 사이즈 변경비용이 추가될 수 있으므로 교환 요청 시 주문하신 제품 말씀해주시면 확인 후 금액 안내해 드리고 있습니다.